2 Sigma

Über Advo365:

Du telefonierst gerne, hörst aufmerksam zu und behältst auch bei unterschiedlichen Anliegen den Überblick?

Für die Telefonzentrale der Advo365 GmbH suchen wir ab sofort Mitarbeiter im telefonischen Kundenservice (m/w/d) – in Vollzeit, Teilzeit, als Werkstudent oder auf Minijob-Basis. Dein Arbeitsplatz liegt in Gaimersheim, direkt am Ortsrand von Ingolstadt.

Die Advo365 GmbH ist eine hundertprozentige Tochtergesellschaft der 2-Sigma-GmbH. Wir arbeiten mit Rechtsschutzversicherern und Rechtsdienstleistern zusammen und unterstützen Menschen dabei, die passende rechtliche Unterstützung zu erhalten. Unser Team nimmt Anliegen telefonisch auf, vereinbart Termine und vermittelt an angebundene Rechtsdienstleister.

Was Dich erwartet:

• Du nimmst eingehende Kundenanrufe entgegen und erfasst die benötigten Daten sorgfältig in unseren Systemen.
• Du vereinbarst Termine und unterstützt bei organisatorischen Fragen rund um die weitere Bearbeitung.
• Du vermittelst Kunden entsprechend ihrem Anliegen an die angebundenen Rechtsdienstleister.
• Du dokumentierst die Anliegen vollständig und nachvollziehbar für die weitere Bearbeitung.

Was Du mitbringst:

• Du kommunizierst freundlich, klar und serviceorientiert – auch dann, wenn ein Gespräch einmal anspruchsvoller wird.
• Du arbeitest sorgfältig und zuverlässig und stimmst Dich gerne im Team ab.
• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und kannst Kundenanliegen sicher erfassen und dokumentieren.
• Du gehst sicher mit dem PC um und findest Dich in digitalen Anwendungen zurecht.
• Erfahrungen im telefonischen Kundenservice, bei einer Rechtsanwaltskanzlei oder einem anderen Rechtsdienstleister sind von Vorteil. Auch ein begonnenes Jurastudium passt gut zur Tätigkeit. Diese Vorkenntnisse sind keine Voraussetzung.

Was wir Dir bieten:

• Eine unbefristete Beschäftigung mit Einstieg ab sofort.
• Verschiedene Beschäftigungsmodelle: Vollzeit, Teilzeit, Werkstudententätigkeit oder Minijob.
• Flexible Arbeitszeiten.
• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit an der Schnittstelle zwischen Kunden, Rechtsschutzversicherern und Rechtsdienstleistern.
• Eine moderne, IT-gestützte Arbeitsumgebung.
• Ein angenehmes Betriebsklima und eine gute Verkehrsanbindung.
• Eine Einstiegsgrundvergütung von 15,00 € brutto pro Stunde. Hinzu kommen je nach Beschäftigungsmodell und individueller Vereinbarung leistungsabhängige Zusatzvergütungen.

Kontaktdaten

2-Sigma-GmbH
Personalabteilung
Dieselstraße 23
85080 Gaimersheim

Tel. +49 8458 320850