Studentische Aushilfe/Ferienjob (m/w/d) Cardholder Service

Das ist der Job

We are the innovators at the heart of the payments technology industry, shaping how the world pays and gets paid.

Das brauchst du

Day-to-day responsibilities • schriftliche Kundenbetreuung von Karteninhabern verschiedener Banken, zum Beispiel bei Kartensperrungen und Erstellung von Ersatzkarten • Bearbeitung von Anfragen zum Kontostand, Umsatzdetails, Ablehnungen von Zahlungstransaktionen, Kartenkündigungen und weiterer im Zusammenhang mit dem Einsatz der Karte stehenden Fragestellungen • Einhaltung der vereinbarten Teamziele, wie beispielsweise die telefonische Erreichbarkeit für die Karteninhaber und die Abwicklungszeiten von schriftlich eingehenden Aufträgen Who are we looking for • Gültige Studienbescheinigung • Sehr gute Deutschkenntnisse & Englischkenntnisse • Erfahrungen im Einsatz von MS Office-Anwendungen • Kommunikationsstärke & ausgeprägte Teamfähigkeit Shape the evolution We are on an exciting journey towards the next frontiers of payments technology, and we look for big thinkers, people with passion, can-do attitude and a hunger to learn and grow.

Darum lohnt es sich

The opportunity Unser Cardholder Service Team ist für die Erbringung von Dienstleistungen rund um die Kredit- und Debit Karte spezialisiert. Für die Erweiterung unseres Teams suchen wir ab sofort an unserem Standort in Frankfurt neue Kollegen und Kolleginnen, welche neben dem Studium gerne bereit sind uns für 3 Monate zu unterstützen.

Here you'll work with ambitious colleagues from around the world, take on unique challenges as a team, and make a real impact on the society. Join our global team of 18,000 innovators and shape a tomorrow that is yours to own.

Who we are Worldline helps businesses of all shapes and sizes to accelerate their growth journey - quickly, simply, and securely. Our technology powers the growth of millions of businesses across 5 continents. And just as we help our customers accelerate their business, we are committed to helping our people accelerate their careers.

Together, we shape the evolution. Dazu gehören die Antragsbearbeitung, die telefonische und schriftliche Kundenbetreuung, das Reklamations- und Betrugsmanagement und das Mahnwesen. With an empowering culture, strong technology and extensive training opportunities, we help you accelerate your career - wherever you decide to go.

Learn more about life at Worldline at jobs.worldline.com We are proud to be an Equal Opportunity employer.

We do not discriminate based upon race, religion, color, national origin, sex, sexual orientation, gender identity, gender expression, age, status as an individual with a disability, or any applicable legally protected characteristics. #LI-NS1