Night Audit - Werkstudent:in / Aushilfe (m/w/d)

Die Villa Viva ist ein soziales Gasthaus im Münzviertel der Hamburger Innenstadt, das Begegnungen, Inspiration und Lebensfreude fördert.

Responsibilities

• Empfangen der Gäste und Betreuung bei späten Check‑ins, kurzen Plauschmomenten oder für Ruhe.
• Sicherheits- und Ordnungssicherung sowie die Aufrechterhaltung einer wohltuenden Atmosphäre bis 3 Uhr morgens.
• Pragmatisches und freundliches Lösen kleiner Herausforderungen, um den Gästen einen beruhigenden Moment zu bieten.
• Organisation von Buchungen, Reports und Rückfragen, sodass der Übergang in den Tag für Team und Gäste nahtlos erfolgt.
• Arbeitsweise als Teil des lebendigen Teams, selbstständig agierend, und Gewährleistung eines reibungslosen Übergangs vom Tag zur Nacht.

Qualifications

• Erfahrung in der Hotellerie, etwa im Front Office oder einer anderen gastnahen Rolle.
• Nachtmensch mit Leidenschaft, der in langen Nächten Energie und Herzlichkeit bewahrt.
• Improvisationskraft, Gelassenheit und persönlichen Charme, um unerwartete Situationen zu meistern.
• Kommunikationsfreude, echtes Interesse an Menschen und die Fähigkeit, auf Augenhöhe zu begegnen.
• Strukturierte Arbeitsweise, die dennoch Raum für spontane zwischenzeitliche Momente lässt.

Benefits

• Respektvolle und wertschätzende Teamkultur.
• Vielfältige Mitarbeiter‑Benefits und exklusive Angebote bei Kooperationspartnern.
• Deutschland‑Ticket inklusive.
• Regelmäßige Coachings zur persönlichen Weiterentwicklung.
• Frische, nachhaltige Küche für die Verpflegung.
• 3 bezahlte Tage zur Unterstützung sozialer Projekte mit Viva con Agua.

EEO Statement

Wir begrüßen Bewerbungen aller Menschen – unabhängig von Geschlecht, Herkunft, Religion, Behinderung, Alter oder sexueller Orientierung. Sag uns gerne, wie du angesprochen werden möchtest (z.B. Wunschname/Pronomen).