Minijob für E-Mail Kundensupport 10h / Woche (m/w/d)

Das ist der Job

Aufgaben Als Werkstudent/in im Kundensupport bist du ein wichtiger Bestandteil unseres Teams und unterstützt unsere Kunden bei ihren Anfragen per E-Mail. Aufgaben: Beantwortung von Kundenanfragen per E-Mail / Chat. Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Lösungsfindung bei komplexen Anfragen.

Das brauchst du

Qualifikation Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse. Starke Kommunikationsfähigkeiten und Freude am Umgang mit Kunden. Du verfügst über einen Laptop/PC. Gute EDV-Kenntnisse und schnelle Auffass

Darum lohnt es sich

Vernasche die Welt ist die angesagte Marke für internationale Süßigkeiten und Snacks, die sich zusammen mit einer entzückenden Community und Kundschaft für die leckersten und aufregendsten Snacks aus aller Welt begeistert.

Als rasant wachsendes Startup, faszinieren wir unsere große und Social Media begeisterte Zielgruppe mit innovativen und vor allem spannenden Produkten aus der ganzen Welt. Du sorgst dafür, dass unsere Kunden stets eine professionelle und effiziente Hilfe erhalten und trägst so zu ihrer Zufriedenheit und dem Erfolg unseres Unternehmens bei.

Teamplayer-Mentalität und hohe Motivation. Erstklassiger Geschmack und höchste Qualitätsansprüche werden bei Vernasche die Welt in Einklang gebracht. Erfassung und Dokumentation der Kundenanliegen in unserem Support-System. Mitwirkung bei der Optimierung unserer Support-Prozesse. Gelegentliche Unterstützung bei weiteren Projekten.

Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise.